Privacyverklaring
Zodra u onze website bezoekt of contact met ons opneemt ontvangen we informatie over u. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we binnen Slow Brew met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met uw informatie om & slaan deze veilig op. Heeft u vragen of wilt u weten welke informatie we van u hebben, neem dan vrijblijvend contact met ons op. We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. Daarom raden we ten sterkste aan om deze verklaring regelmatig te bekijken, zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.
Slow Brew respecteert de privacy & in het bijzonder haar rechten met betrekking tot de geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens. Vanwege volledige transparantie hebben wij deze privacyverklaring geformuleerd & geïmplementeerd met betrekking tot deze verwerkingen zelf, het doel ervan alsook de mogelijkheden voor betrokkenen om hun rechten zo goed mogelijk te kunnen uitoefenen.
Voor alle aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht op de website van de Gegevensbeschermingautoriteit https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
Wanneer deze verklaring toepasbaar is:
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken & op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die wel eens contact met ons heeft gehad of die onze website heeft bezocht zoals bezoekers, klanten & zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot u als individu zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres klantnummer of surfgedrag.
Wie uw gegevens verwerkt:
Chloë Vanmarsenille is verantwoordelijk voor de website www.heavenonearthbyclo.be & eveneens zaakvoerder van de eenmanszaak Slow Brew op deze website & daarmee ook de verantwoordelijke persoon voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven staat in deze privacyverklaring.
- ondernemingsnummer: 0781345886
- mail:slow.brew@heavenonearthbyclo.be
De verwerking van persoonsgegevens:
Uw persoonsgegevens worden verzameld door Slow Brew, die hiervoor de verantwoordelijkheid draagt.
Onder 'persoonsgegevens' worden verstaan: alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon; als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of een of meer elementen die kenmerkend zijn voor de fysiologische, fysieke, genetische, psychische, economische, culturele of sociale identiteit.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:
Wij verzamelen uw persoonsgegevens niet zomaar. Slow Brew verzamelt & verwerkt uw persoonsgegevens om deze redenen & doeleinden:
- we gebruiken uw gegevens omdat we van u, door van onze diensten & platformen gebruik te maken, toestemming hebben gekregen om uw persoonsgegevens te mogen gebruiken
- we gebruiken uw gegevens voor het afhandelen van uw betaling
- we gebruiken om gegevens voor het verzenden van onze nieuwsbrief
- we gebruiken uw gegevens om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening te kunnen uitvoeren
- we gebruiken uw gegevens om u te kunnen informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- we gebruiken uw gegevens om u de mogelijkheid aan te bieden een account op onze website aan te maken
- we gebruiken uw gegevens om goederen en diensten bij u af te leveren
- uw gegevens kunnen ook worden gebruikt om uw gedrag op onze website te bestuderen & daarmee de website te verbeteren & het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren
- we gebruiken uw gegevens omdat we u als klant de beste service willen geven & we dat zonder die informatie niet kunnen doen
- we gebruiken uw gegevens omdat we een centrale administratie bijhouden & fraude willen voorkomen & bestrijden
- we gebruiken uw gegevens om ons te houden aan de wet, zoals het bewaren van uw gegevens voor onze belastingaangifte.
Type persoonsgegevens die wij verwerken:
Slow Brew verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze services op deze website & op instagram en/of omdat u deze zelf, vrijwillig aan ons verstrekt.
Slow Brew registreert deze in een elektronisch register. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
- voor & achternaam
- geboortedatum & plaats
- adresgegevens
- telefoonnummer
- e-mailadres
- bankrekeningnummer
- sociale media account(s)
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt door bijvoorbeeld een profiel op deze website aan te maken of in correspondentie te gaan
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Lijst met contactgegevens van de klant worden geregistreerd via de diensten van betalingsplatform Mollie + de diensten die de websitemaker 'Jouw Web' aanbiedt.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken:
Slow Brew heeft niet de intentie gegevens te verzamelen en/of te verwerken over personen die minderjarig zijn, tenzij deze uitdrukkelijk toestemming hebben van hun ouders of voogd.
Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via e-mail slow.brew@heavenonearthbyclo.be, dan verwijderen wij deze informatie.
Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker meerderjarig is. Daarom raden wij ouders dan ook aan om betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Bent u bij bezoek aan onze website of wanneer u gebruik maakt van onze diensten minderjarig? Dan gaan we ervan uit dat u voor deze activiteiten toestemming hebt gekregen van uw ouders of voogd.
Bewaartermijn gegevens:
Slow Brew bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld (zie hierboven) en zoals deze bij wet is bepaald.
Commerciële aanbiedingen:
U kunt commerciële aanbiedingen ontvangen van Slow Brew wanneer u persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt. Indien u deze niet meer wenst te ontvangen, stuurt u een mail naar slow.brew@heavenonearthbyclo.be.
Uw gegevens worden niet gebruikt door partners van Slow Brew voor commerciële doeleinden.
Delen van persoonsgegevens met derden:
Slow Brew verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (denk maar aan een boekhouder) sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.
Cookies die wij gebruiken:
De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Wettelijke verplichtingen:
In geval van schending van enige wet - of regelgeving waarvan u wordt verdacht & waarvan de autoriteiten persoonsgegevens nodig hebben die Slow Brew heeft verzameld, worden deze aan hen verstrekt na een uitdrukkelijk & gemotiveerd verzoek van die autoriteiten, waarna deze persoonsgegevens mitsdien niet meer onder de bescherming van de bepalingen van deze privacyverklaring vallen.
Waar slaan we uw gegevens op?
We verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan.
Uw rechten met betrekking tot uw gegevens:
Omdat we persoonsgegevens van u gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten zijn:
Het recht op inzage van en rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens of beperking van de u betreffende verwerking, alsmede het recht tegen de verwerking bezwaar te maken & het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt deze rechten uitoefenen door met ons contact op te nemen via slow.brew@heavenonearthbyclo.be.
Ieder verzoek daartoe dient te worden verzegeld van een kopie van een geldig identiteitsbewijs, waarop u uw handtekening heeft gezet & onder vermelding van het adres waarop er met u contact kan worden opgenomen. Binnen één maand na het ingediende verzoek, krijgt u antwoord op uw verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van de verzoeken & het aantal, kan deze termijn indien nodig met twee maanden worden verlengd.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen over de manier waarop we met uw gegevens omgaan. Heeft u hierover een klacht neem dan contact met ons op, we lossen deze graag voor u op. Ook mag je deze klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit neerleggen. Uiteraard hopen we dat het nooit zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen.
Slow Brew moedigt u aan om uw klacht in eerste instantie naar ons te sturen via e-mail. We verwerken deze klacht binnen één maand. Gaat het om meerdere klachten of is uw klacht complex? Dan kan dat meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op.
Vragen?
Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring nog verzoeken of vragen voor ons of wenst u simpelweg meer informatie?
Stuur dan gerust een mailtje naar slow.brew@heavenonearthbyclo.be. Wij helpen u graag verder.